Автор текста: @Margola Sularczyk

 

​

​

Как общаться с людьми, пережившими военный конфликт
1. Первое, о чем следует помнить, общаясь с людьми, пережившими войну – это состояние шока. Шок – это состояние бездействия и «иммунитета» к внешним обстоятельствам; шок часто замечается у ветеранов с посттравматическим стрессовым расстройством, а также у тех, кто пережил вооруженный конфликт. Это состояние может длиться до трех месяцев и часто сопровождается чувством страха, тревоги, дезориентации и растерянности. Кто-то в шоке может полностью забыть о базовых потребностях, таких как еда, питье и сон. Родители, страдающие посттравматическим
стрессом, часто проявляют такое поведение через своих детей; забывая о себе, они думают лишь о нуждах своего ребенка, следят за тем, чтобы он был одет, ложился спать в нужное время и питался вдоволь. Кто-то в шоковом состоянии также редко способен обработать сложную информацию и может проявлять признаки агрессивного, непостоянного, эмоционального или непредсказуемого поведения, даже при надлежащей поддержке и помощи.
2. Это состояние тоже чем-то похоже на траур. Траур связан не только с близкими людьми, но и со всем, что было ценно для человека – человек потерял свое прошлое, настоящее, будущее.

3. Очень важно вернуть человека к рутинным вещам: рассказать гостю, где туалет, как зарядить телефон, как приготовить кофе или чай, как включить отопление и т.д.
4. Имейте в виду, что полная адаптация после любого травматического события обычно занимает от трех до пяти лет.

 

Поддержка людей, переживших вооруженный конфликт 

​

​1. Позаботьтесь об основных потребностях людей – теплой пище и одежде, гигиене, дайте им и место, и возможность отдохнуть.
2. Старайтесь избегать чрезмерного упоминания событий, от которых они спаслись. Из-за травматического характера последних событий лучше доверить такие разговоры профессионально подготовленным психиатрам и терапевтам.
3. Чем больше будет людей, готовых помочь и пообщаться с вашими гостями, тем лучше; это дает им чувство облегчения, безопасности и вовлеченности в общество.
4. Если вы обнаружите, что ваш гость часто растерян, тревожен или паникует, попробуйте обратить его внимание на нынешний момент – напомните ему, что он в безопасности, что люди готовы прийти и помочь, что больше нет нужды чувствовать угрозу.
5. Обращайте внимание на комфорт вашего гостя.
6. Будьте очень осторожны с физическим контактом – инициируйте только очень легкие прикосновения.

 

Дети

​

Реакция ребенка на стресс может быть даже более интенсивной, чем у взрослого. Дети могут полностью закрыться, что усложнит вам даже минимальное общение с ними. Совершенно необходимо быть очень терпеливым в таких ситуациях. Не заставляйте ребенка ни при
чем и дайте ему время пережить свою боль. Постарайтесь привлечь их внимание к настоящему моменту; играть с ними, развлекать их. Если ребенок начинает плакать и расстраиваться, то будьте рядом с ним, выслушайте его, и окажите необходимую поддержку. 

​